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【重要なご案内】緊急事態宣言に伴う、Go toトラベル事業の取り扱い変更について


お客様各位

 

いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、

誠にありがとうございます。

 

Go toトラベル事業につきまして、

2020年12月28日(月)から2021年1月11日(月)の間、

全国において事業が一時的に停止されておりますが、

この度、政府による緊急事態宣言の発令に伴い、

Go toトラベルの一時停止期間が延長されました。

内容は下記の通りです。

(Go toトラベル事務局HPより抜粋)

 

1.緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて

(1)新規予約・既存予約の取扱い

新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、本事業の適用を一時停止します。

※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を適用した販売は認められていません。

 

2.キャンセルの取扱い

(1)新規予約・既存予約の取扱い

(1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。

※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。

 

今後の感染拡大状況や政府などの発表により、

期間や内容が変更になる場合がございます。

内容に変更などございましたら、改めてご案内させていただきます。

 

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